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《数字中国发展报告(2023年)》发布 数字政务服务提质增效

2024-7-15

6月30日,国家数据局正式发布《数字中国发展报告(2023年)》(后附原文)。报告显示,2023年,数字中国赋能效应更加凸显,数字政务服务提质增效,数字社会更加普惠可及。数字安全和治理体系更加完善,数字治理效能稳步提升。

数字政务方面,数字政府基础支撑明显增强。全国一体化政务服务平台功能持续优化,面向14亿多人口和1亿多经营主体打造覆盖全国的政务服务“一张网”,实名用户超过10亿人,其中国家平台实名注册用户达8.68亿人,政务数据共享服务超5000亿次。

数字化履职能力明显提升。国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动高效办成一件事的指导意见》,聚焦企业群众“急难愁盼”,提出第一批13个重点事项。各地区各部门紧扣企业和群众需求,把问题点、需求点转化为政府数字化履职的着力点,高效推进政务服务高效办成一件事。数字机关建设深入开展。机关办文、办会、办事全面实现“网上办、掌上办”,不断深化政务机关运转提速提质提效行动。充分汇聚整合多源数据资源,加强无感监测、机器视觉、语义理解、语音识别、算法模型等辅助决策新技术应用,全面提升机关决策水平。

数字社会方面,城市全域数字化转型加快推进。城市运行管理“一网统管”加快实现。全国约50个城市建设完成三级“一网统管”覆盖体系,十余个城市建设完成四级“一网统管”覆盖体系,“一网通办”率超过95%的城市数量快速增长。

数字治理方面,基层社会治理增“数”赋“智”。数字技术创新为基层矛盾化解提供线上解决新模式,形成了一系列新的基层矛盾治理方法,极大提高基层矛盾化解效率。数字技术赋能社会治安防护网构建,以“天网工程”“雪亮工程”为抓手,进一步提升社会治安立体化、智能化管理水平。数字技术让城乡社区治理更“智理”,社区数字服务平台应用更显实效,数字网格管理机制实现精细化服务。数字技术使得乡村治理更“有效”,更好地解决乡村基层党组织“散”、基层综治负担“重”、村民自治手段“少”等重点难点问题。

目前,数字技术演进已经从导入期进入全面拓展期,以人工智能、云计算、区块链、大数据等为代表的数字技术迅猛发展,向经济社会各个领域快速渗透,全面推动了社会治理方式和人们生产生活方式的转变,加速了人类向数字社会的跃迁。报告指出,展望2024年,数字中国发展将进一步提质提速。数字技术和数据要素深度耦合发展,成为拉动数字经济增长新的爆发点,数字经济和实体经济进一步深度融合,数字中国建设将与我国加快发展新质生产力同频共振、协同发力,成为推动质量变革、效率变革、动力变革的重要引擎。