2026年7月3日下午，2026全球数字经济大会·人工智能融合应用发展论坛在北京国家会议中心顺利举办。本次论坛重磅发布《北京市人工智能赋能千行百业典型场景合作共建发布》成果，国研数字总经理钱双、副总经理徐锋受邀出席大会核心发布环节，并作为企业代表，与北京市朝阳区政务服务局完成“朝阳区政务服务大厅机器人引导服务项目”签约，以AI技术深耕智慧政务赛道，用具身智能打造落地可复制、可推广的区级政务智能化标杆案例。

（右三为国研数字总经理钱双）

政企携手，落地“人工智能+政务服务”区级示范样板

本次签约是北京推进AI赋能千行百业的重点落地项目，也是朝阳区政务服务数字化升级的关键实践。项目紧扣政务服务便民利民核心需求，依托大模型底层算力底座能力，以多模态交互、智能语义理解重构政务服务模式，由传统人工接待转向AI全流程智能辅助，通过具身智能机器人，全面落地智能政务服务体系，围绕四大高频办事场景完成大模型深度适配，以AI全流程辅助优化群众办事体验；搭建一体化智能引导服务体系，全面提速政务数字化、智能化、精细化转型。

技术深耕，以大模型能力解锁政务服务新形态

作为深耕数字治理、AI行业融合应用的专业服务商，国研数字长期聚焦人工智能与政务、城市治理领域的场景落地，具备从算力底座、大模型微调、智能终端开发到行业系统集成的全链条交付能力。

本次落地的政务机器人项目，区别于传统单一功能导览设备，创新性的依托政务垂直大模型实现全场景自主适配：无痕取号简化群众操作流程、智能引导精准匹配办事窗口与业务路线、智能陪检全程辅助材料自查、政务问答7×24小时精准解读政策，四大场景协同联动，形成覆盖办事全流程的智能服务闭环，有效缓解窗口咨询压力，释放政务人员服务效能。

总经理钱双表示，能够参与北京市人工智能赋能千行百业典型场景共建，并与朝阳区政务服务局达成深度合作，是政企协同推进数字政府建设的重要契机。未来国研数字将持续打磨政务AI解决方案，以本次大厅智能机器人项目为起点，打造政务服务的高质量数据集，沉淀标准化、轻量化、智慧化政务产品，持续拓展AI在政务服务、基层治理等领域的落地场景，以机制创新、技术创新助力北京数字政务高质量发展，为全国人工智能赋能千行百业输出北京实践、国研方案。

行业展望

2026全球数字经济大会聚焦人工智能产业融合创新，本次政企签约落地，标志着朝阳区政务服务智能化建设迈入新阶段，也充分彰显国研数字在政务AI领域的技术实力与场景落地能力。下一步，国研数字将持续深化政企协同创新，深耕人工智能与千行百业融合赛道，依托大模型与智能硬件一体化优势，打造高质量数据集，通过更多惠民利企的数字应用场景，助力各地指挥城市、数字中国建设持续走深走实。