1、 基础数据的统一管理:对基础信息进行调查排底,确保将重点基础资源纳入管控视线,实时掌握数据的变化情况,避免重大影响(案)事件的发生。
2、 社情民意的实时采集反馈:通过信息化手段,对老百姓,以及重点服务对象的诉求进行实时的采集,和即时的反馈,以更好的服务相关人群。
3、民情日志的可追踪:传统手段的“民情日记”通常是以纸质或者电子表格的形式保存居民的服务记录,本系统依托信息化技术,通过民情日记实现对以户或个人为单位的一整套可追踪、可回溯的个性化服务的记录。
4、流程化的事件处置:通过可配置的流程,实现综合治理事件的流程化处置,处理过程可跟踪。
1、基础资源管理子系统
基于摸底调查的数据,应用信息化手段对综合治理相关业务信息进行维护管理,方便迅速的查询相关各项主要业务的信息,显著提高管理水平和工作效率。其中包括对主要流动人口信息管理、出租房屋信息管理、重点部位信息管理、人密场所信息管理、地下空间信息管理。
2、民情日志子系统
民情日志系统是网格员密切同群众联系,采集诉求信息,解决实际问题的一项有效措施,是政府联系群众的一种好形式。民情日记来源于日常工作而又超越于日常工 作之上,它是在真实地反映社情民意的基础上,以工作人员在工作中的感受和经验为主,结合实际去分析和研究实际工作中的问题,是实际工作中的现象和问题的升 华,具有较强的思想性和可读性。
本系统对网格员通过智能移动终端上报民情日志进行综合管理,通过查询、统计分析实现对网格员民情走访工作情况的掌控。
3、社情民意子系统
对通过不同渠道(电话、邮件、微信等)收集到的社情民意进行统一管理和处理反馈。
4、事件处置子系统
本系统实现对综合治理相关事件的流程化处置,可自定义处置流程,流程可实时跟踪。
5、统计分析子系统
本系统是采用数据列表、统计图表、统计数字和电子地图(GIS)等展示方式,实现对基础数据和重点数据的查询、各类数据按照类别、区域的数量统计和基础数据变化趋势等进行统计分析。
6、考核评价子系统
实现对综合治理相关部门和人员的考核评价。
基于地图的可视化展示
结合GIS地图,实现对流动人口信息、出租房屋信息、重点部位信息、人密场所信息、地下空间信息等基础资源信息数据的查询、展示。
移动数据采集与更新
信息采集人员可利用移动终端,实现对社会治安综合治理相关的人口、房屋等相关基础数据的采集、更新,以及民情日志的实时采集与处理。
流程化的事件处置
系统通过工作流引擎,可对社会治安综合治理相关事件的处置流程进行定义,流程可实时跟踪。