岳麓区网格化社会管理服务平台项目建立了一个平台、三层管理、四级服务的管理体系。 分为5大模块，分别是综治安全、城市管理、经济管理、党建群团和社会事务五大模块，涉及到34大类，125小类，468细类，693细项。平台的建成，打造了多网合一、科学高效的基础数据库。利用网格化社会管理服务平台对城市环境等问题进行了主动监督，各责任单位和个人各司其职，工作更加主动，实现了治标与治本相结合。首个网格驻点日，全区各网格点共接待群众3278人，收集民情问题1032个，其中现场解决问题222个，属于社区（村）解决的问题219个，属于街道（镇）解决的问题386个，提交区直部门解决的问题203个，上报市群工办解决的问题2个，实现服务零距离，群众更满意。