国研数字“AI小和-微格智网”平台助力打造和平街街道数智化基层治理新模式
2025-10-15
基层强则国家强,基层安则天下安。基层治理是国家治理的基石,提升基层治理现代化水平,是推进国家治理体系和治理能力现代化的题中应有之义。党的二十届三中全会强调,要“健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善共建共治共享的社会治理制度”。在当前数字化的时代背景下,将数字技术应用于基层治理,积极提升智慧治理水平,是破解基层社会治理难题、推进基层治理现代化的迫切要求和重要路径。
7月25日,北京市东城区委常委、政法委书记孙扬带队东城区政法委有关领导和部门负责同志,来到和平街街道综治中心开展调研交流活动。朝阳区委常委、政法委书记陈大鹏,区政法委副书记唐涌涛一同参与了调研活动。和平街街道办事处主任赵瑞博和街道武装部长冯雷对综治中心建设、运行和取得的成效等方面工作进行了汇报。国研数字科技(北京)有限公司(以下简称“国研数字”)自主研发的“AI小和-微格智网”系统作为和平街综治中心信息化支撑平台,得到各位领导的广泛关注与高度赞誉。

该平台从居民需求多样化、居民楼和配套设施老化、房屋产权多样化、物业服务管理多元化等地区实际情况出发,围绕治理过程中存在的网格底账分散、工作效能难评、服务治理粗放的特点,大力推行“微格智网”工作,将基层党建、综治矛调、接诉即办、城市管理、民生服务、社区工作等相关数据进行有效整合,以112个网格为基础治理单元,形成“1+5+1”数智服务体系(1个网格数字底座,5维指标评价,1个数智中心),实现人、企、事、物、楼、队伍等数据要素与网格关联,从基层党建、安全防控、社区服务、城市管理、民生保障5个维度,构建17个一级指标和36个二级指标,形成网格精准画像,动态评估每个网格的基础要素和运行状态,让管理人员“看得清、管得准”,全面提升区域精细治理、精准决策、精致服务水平,探索以数字技术辅助基层精细化治理的有效路径。
“AI小和”智享生活平台作为国研数字专为和平街街道社会治安综合治理中心打造的治理平台,自上线运行以来,持续提升和平街街道的社会治理水平,不断探索AI赋能基层治理的新路径。该平台打造“AI小和”数字人“和小智”“和小慧”,为居民提供7×24小时的生活资源查询、问题反映、议事协商等服务,打破时间和空间限制,为辖区居民提供更精准、更快捷、更舒适的交互体验。同时将综治矛调、接诉即办、城市管理、民生服务等相关数据进行有效整合,实现了部门间的协同作战与信息共享,深化了公检法联动机制,推动各类矛盾纠纷“一站式调解”,有效将矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。
“AI小和-微格智网”这一创新模式不仅提升了和平街街道的社会治理水平,更为提升居民幸福感、构建和谐社区、超大型城市的高质量发展、基层提质增效提供了有力保障。国研数字将继续致力于技术创新与服务优化,共同推动社会治理体系和治理能力现代化。
